Döntéstámogató rendszer (DSS) - áttekintés, alkatrészek, típusok

A döntéstámogató rendszer (DSS) olyan információs rendszer, amely segíti a vállalkozást olyan döntési tevékenységekben, amelyek megítélést, határozottságot és cselekvéssorozatot igényelnek. Az információs rendszer segíti a szervezet közép- és magas szintű vezetését azáltal, hogy hatalmas mennyiségű strukturálatlan adatot elemez és információkat halmoz fel, amelyek segíthetnek a problémák megoldásában és a döntéshozatalban. A DSS vagy emberi hajtású, automatizált, vagy mindkettő kombinációja.

Döntéstámogató rendszer (DSS)

A döntéstámogató rendszer célja

A döntéstámogató rendszer részletes információs jelentéseket készít az adatok összegyűjtésével és elemzésével. Ennélfogva a DSS különbözik egy normál műveleti alkalmazástól, amelynek célja adatgyűjtés és nem elemzés.

Egy szervezetben a DSS-t a tervezési részlegek - például az üzemeltetési részleg - használják, amely adatokat gyűjt és jelentést készít, amelyet a vezetők felhasználhatnak a döntéshozatalhoz. Elsősorban a DSS-t használják az értékesítés előrejelzésében, a készletkészlet-készlet a mérlegben található forgóeszköz-számla, amely az összes nyersanyagból, befejezetlen termékből és késztermékből áll, amelyeket a vállalat felhalmozott. Ezt gyakran az összes forgóeszköz közül a leginkább illikvidnek tartják - így a gyors arányszámítás során kizárják a számlálóból. és a műveletekkel kapcsolatos adatok, valamint az információk könnyen érthető módon történő bemutatása az ügyfelek számára.

Elméletileg a DSS a tudás különböző területein alkalmazható a szervezettől az erdőgazdálkodásig és az orvosi területig. A DSS egyik fő alkalmazása a szervezetben a valós idejű jelentéskészítés. Nagyon hasznos lehet azoknak a szervezeteknek, amelyek részt vesznek a just-in-time (JIT) Just in Time (JIT) módszerben. A Just in Time (JIT) készletgazdálkodás stílusa - amelyet néha Toyota gyártási rendszernek (TPS) is neveznek. - a készletgazdálkodás irányításának stratégiája.

A JIT leltárrendszerben a szervezetnek valós idejű adatokra van szüksége a készletszintjükről, hogy megrendeléseket „éppen időben” adhassanak le, hogy megakadályozzák a gyártás késését és negatív dominóhatást okozzanak. Ezért a DSS inkább a döntést hozó egyénre vagy szervezetre van szabva, nem pedig egy hagyományos rendszerre.

A döntéstámogató rendszer elemei

A DSS keretrendszer három fő eleme:

1. Modellkezelő rendszer

Az S = modellmenedzsment rendszer azokat a modelleket tárolja, amelyeket a vezetők felhasználhatnak a döntéshozatal során. A modelleket a szervezet pénzügyi helyzetével kapcsolatos döntéshozatalban és az áru vagy szolgáltatás iránti kereslet előrejelzésében használják.

2. Felhasználói felület

A felhasználói felület olyan eszközöket tartalmaz, amelyek segítik a DSS végfelhasználóját a rendszerben való eligazodásban.

3. Tudásbázis

A tudásbázis magában foglalja a belső forrásokból (a tranzakciós folyamat rendszerében gyűjtött információk) és a külső forrásokból (újságokból és online adatbázisokból) származó információkat.

Döntéstámogató rendszer - alkatrészek

A döntéstámogató rendszerek típusai

  • Kommunikáció-vezérelt : Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy támogassák azokat a feladatokat, amelyeknél egynél több emberre van szükség a feladat elvégzéséhez. Olyan integrált eszközöket tartalmaz, mint a Microsoft SharePoint Workspace és a Google Docs.
  • Modellvezérelt : Lehetővé teszi a pénzügyi, szervezeti és statisztikai modellek elérését és kezelését. Az adatokat összegyűjtjük, és a paramétereket a felhasználók által megadott információk alapján határozzuk meg. Az információkat döntéshozatali modellként hozzák létre a helyzetek elemzésére. A modell-vezérelt DSS-re példa a Dicodess - egy nyílt forráskódú modell-vezérelt DSS.
  • Tudásvezérelt : Tényszerű és speciális megoldásokat kínál a helyzetekre tárolt tények, eljárások, szabályok vagy interaktív döntéshozatali struktúrák, például folyamatábrák segítségével. Folyamatábra-sablonok A folyamatábra kiválóan alkalmas az üzleti folyamatok tömör leírására, anélkül, hogy a struktúrában és a részletekben kompromisszumokat kötne. Az alábbiakban négy minta folyamatábra-sablon található.
  • Dokumentumvezérelt : A strukturálatlan információkat különböző elektronikus formátumokban kezeli.
  • Adatvezérelt : Segíti a vállalatokat a belső és külső adatok tárolásában és elemzésében.

A döntéstámogató rendszer előnyei

  • A döntéstámogató rendszer növeli a döntéshozatali tevékenységek gyorsaságát és hatékonyságát. Lehetséges, mivel a DSS valós idejű adatokat képes összegyűjteni és elemezni.
  • Elősegíti a szervezeten belüli képzést, mivel speciális képességeket kell fejleszteni a DSS szervezeten belüli megvalósításához és működtetéséhez.
  • Automatizálja a monoton vezetői folyamatokat, ami azt jelenti, hogy a vezető időjének nagyobb részét a döntéshozatalra lehet fordítani
  • Javítja az interperszonális kommunikációt Kommunikáció A hatékony kommunikáció képessége az egyik legfontosabb tanulandó életkészség. A kommunikációt az információ továbbításaként határozzák meg a jobb megértés érdekében. Megtehető vokálisan (verbális cserék révén), írott médián keresztül (könyvek, weboldalak és magazinok), vizuálisan (grafikonok, diagramok és térképek segítségével) vagy nem verbálisan a szervezeten belül.

A döntéstámogató rendszer hátrányai

  • A DSS fejlesztésének és megvalósításának költsége hatalmas tőkebefektetés, ami kevésbé teszi elérhetővé a kisebb szervezetek számára.
  • Egy vállalat kialakíthatja a DSS függőségét, mivel a hatékonyság és a sebesség javítása érdekében beépül a napi döntéshozatali folyamatokba. A menedzserek azonban túlságosan támaszkodnak a rendszerre, ami elveszi a döntéshozatal szubjektivitási aspektusát.
  • A DSS információ túlterheléshez vezethet, mivel az információs rendszer hajlamos a probléma minden szempontját figyelembe venni. Dilemmát vet fel a végfelhasználók számára, mivel több választási lehetőségük marad.
  • A DSS bevezetése félelmet és visszahatásokat okozhat az alacsonyabb szintű alkalmazottak körében. Ez azért van, mert sokuk nem érzi jól magát az új technológiában, és attól tart, hogy elveszíti munkáját a technológia miatt.

Kapcsolódó olvasmányok

A Finance a globális Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ tanúsítás hivatalos szállítója , a szövetség modellezése, a hitelek visszafizetése és még sok más. tanúsítási program, amelynek célja, hogy bárki világszínvonalú pénzügyi elemzővé váljon. A karrier továbbhaladásához az alábbi kiegészítő pénzügyi források hasznosak lehetnek:

  • Operations Management Operations Management Az operációmenedzsment egy üzleti terület, amely az üzleti gyakorlatok adminisztrációjával foglalkozik a szervezeten belüli hatékonyság maximalizálása érdekében. Azt
  • Lehetőségköltség Lehetőségköltség Az esélyköltség az egyik kulcsfontosságú fogalom a közgazdaságtan tanulmányozásában, és elterjedt a különböző döntéshozatali folyamatokban. Az alternatív költség a következő legjobb elmaradt alternatíva értéke.
  • Minőségmenedzsment Minőségirányítás A minőségirányítás a szervezeten belüli különböző tevékenységek és feladatok felügyelete annak biztosítása érdekében, hogy a kínált termékek és szolgáltatások, valamint
  • Rendszerkockázat Rendszerkockázat A rendszerkockázat meghatározható egy vállalat, ipar, pénzügyi intézmény vagy egy teljes gazdaság összeomlásához vagy kudarcához kapcsolódó kockázatként. A pénzügyi rendszer súlyos kudarcának a kockázata, amikor válság következik be, amikor a tőkeszolgáltatók elveszítik a bizalmat a tőkefelhasználók iránt.

Legutóbbi hozzászólások