Fair Credit Billing Act (FCBA) - Áttekintés, számlázási hibák, jogok

A Fair Credit Billing Act (FCBA) szövetségi törvény előírja a fogyasztók védelmét a hitelezők általi kizsákmányolással szemben Lakossági banktípusok Általánosságban elmondható, hogy három fő lakossági banktípus létezik. Ezek kereskedelmi bankok, hitelszövetkezetek és bizonyos befektetési alapok, amelyek lakossági banki szolgáltatásokat kínálnak. Mindhárom hasonló banki szolgáltatás nyújtásán dolgozik. Ide tartoznak a folyószámlák, megtakarítási számlák, jelzálogkölcsönök, betéti kártyák, hitelkártyák és személyi kölcsönök. számlázási hibák révén. Az 1974-ben elfogadott FCBA-t a Truth in Lending Act (1968) törvényének módosításaként vezették be.

Törvény a hitel-számlázásról

A méltányos hitelszámlázásról szóló törvény mechanizmust biztosít a vitatott számlázási összegek kezelésére. Miután a fogyasztó vitatta a számlázási hibát, a hitelezőnek válaszolnia kell a vitára anélkül, hogy a fogyasztónak a vizsgálat befejezéséig meg kellene fizetnie a vitatott összeget.

A méltányos hitelszámlázásról szóló törvény szerinti általános számlázási hibák

Az alábbiakban felsoroljuk az FCBA által elismert gyakori hibákat:

  • Az ügyfél számláján foglalt jogosulatlan terhelések, amelyeket azonban a fogyasztó nem dolgozott fel
  • Hibás összeg számlázás
  • Számítási hibák
  • A fogyasztó számára nem leszállított áruk díjai a vásárlás időpontjában megegyezés szerint
  • Áruk vagy szolgáltatások díjai Termékek és szolgáltatások A termék egy tárgyi eszköz, amelyet megszerzés, figyelem vagy fogyasztás céljából hoznak forgalomba, míg a szolgáltatás immateriális tétel, amely nem kapott
  • Hitelkártya kivonat hibás számlára került
  • A szállításkor megsérült áruk díjai
  • Díjak, amelyekért a fogyasztó tisztázást vagy igazolást kér
  • A szolgáltatási díj megfelelő tükrözésének elmulasztása A szolgáltatási díj, más néven szolgáltatási díj, a vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatásokért fizetendő díjra utal. jóváírni vagy számlákat felszámolni

A fogyasztó jogai a számlázási hiba vitatására

A számlázási hiba vitatása egyszerű folyamat, és a fogyasztóknak be kell tartaniuk a tisztességes hitelszámlázásról szóló törvény által előírt szabályokat, hogy a törvény védelemben részesüljön. Néhány az FCBA által biztosított fogyasztói jogok közül:

  • A fogyasztóknak a számla kézhezvételétől számított 60 nap áll rendelkezésükre, hogy vitassák meg a számlázási hibát a hitelezővel. A vitatott összegnek meghaladnia kell az 50 dollárt, hogy az FCBA ellenértékre jogosult legyen. A számlázási hiba oka lehet számítási hiba, jogosulatlan tranzakció, vagy hibás összegű vagy dátumú számla.
  • A fogyasztónak írásban kell elküldenie panaszát a számlázási lekérdezésekhez megadott címre, nem pedig a kifizetések küldésére. Az FCBA benyújtott egy panaszlevelet, amelyet a fogyasztók felhasználhatnak. A fogyasztó panaszlevelében feltüntetett személyes adatai között szerepel a hivatalos név, fizikai cím és a vitatott számlázási hiba részletei.
  • Amint a kártyakibocsátó megkapta a panaszlevelet, 30 napon belül nyugtát kell kiállítania. A törvény előírja a kibocsátó számára, hogy a vizsgálatot két számlázási cikluson belül végezze (legfeljebb 90 nap). Ebben a vizsgálati időszakban a kibocsátó nem tudja beszedni a vitatott számlázási összeg kifizetését, és nem jelentheti be a hitelirodának nem teljesített adósságként. A fogyasztónak azonban továbbra is fizetnie kell a kibocsátó által leszállított áruk utólagos számlázásakor.

Ha a számlázási összeg érvénytelen / hibás

Ha a kártyakibocsátó megállapítja, hogy hiba van a számlázási összegben, köteles kijavítani ezt a hibát, és visszatéríteni a fogyasztónak a hiba következtében felszámított díjakat és kamatokat. Ezután a kibocsátónak írnia kell a fogyasztónak, elmagyarázva a hiba kijavításának módját.

Ha a fogyasztó tartozik a hitelezőnek a vitatott összeg egy részével, a hitelezőnek meg kell magyaráznia, hogy miért létezik az összeg, és mennyit kell fizetnie a fogyasztónak a számla kiegyenlítéséért. A fogyasztónak legfeljebb tíz napja van arra, hogy megtámadja a vizsgálat eredményét, ha nem elégedett.

Amikor a számlázási összeg érvényes / helyes

Ha a kártyakibocsátó arra a következtetésre jut, hogy a számla valóban helyes volt, akkor írásban tájékoztatnia kell a fogyasztót, részletezve, hogy mennyivel tartozik és miért. A hitelező csatolhatja a helyzetét alátámasztó dokumentációt.

Ha a fogyasztó nem elégedett az eredménnyel, akár tíz nap áll rendelkezésére, hogy megtámadja az eredményeket. A hitelező ezután megkezdheti a vitatott összeg beszedési folyamatát, és a fogyasztót késedelmesként jelentheti be a tartozással kapcsolatos számlák nem teljesítése miatt.

Ha a hitelező nem felel meg az FCBA irányelveknek

Abban az esetben, ha a hitelező elmulasztja betartani a méltányos hitelszámlázásról szóló törvény által előírt határidőket, nem tudja behajtani a vitatott számlaösszeget, függetlenül attól, hogy a számlázást helyesnek vagy hibásnak találta-e. Továbbá, ha a hitelező elmulasztja betartani az FCBA elszámolási eljárásait, akkor akadályozzák a vitatott összeg beszedését.

Példa egy ilyen forgatókönyvre, amikor a hitelező a megengedett idő lejárta után nyugtázza a panaszlevél kézhezvételét a fogyasztótól. Még akkor is, ha a számlázás helyesnek bizonyul, mégsem tudják beszedni a vitatott számlázási összeget.

Ha megsértik a fogyasztók FCBA-törvény szerinti jogait, pert indíthat a hitelező ellen. Ha a bíróság meggyőződik arról, hogy a hitelező tévedett, kártérítést ítélhet meg a fogyasztónak.

A bíróság megkövetelheti a hitelezőtől a pénzügyi költség kétszeresének megfizetését is, ha a számlázási összeg 500 és 5000 dollár között mozog. Az összeg magasabb lehet, ha a bíróság megállapítja, hogy a hitelezőnél korábban történtek jogsértések. Bizonyos esetekben a bíróság elrendelheti a hitelezőtől, hogy vállalja az ügyvédi díjakat és a per során felmerülő költségeket.

Kapcsolódó olvasmányok

A Finance felajánlja a pénzügyi modellezés és értékbecslés elemzőjének (FMVA) ™ FMVA® tanúsítását. Csatlakozzon 350 600+ hallgatóhoz, akik olyan vállalatoknál dolgoznak, mint az Amazon, a JP Morgan és a Ferrari tanúsító program azok számára, akik karrierjüket a következő szintre akarják vinni. A tanulás és a karrier előrehaladása érdekében a következő pénzügyi források lesznek hasznosak:

  • Éves százalékos ráta (THM) Éves százalékos ráta (THM) Az éves százalékos arány (THM) az az éves kamatláb, amelyet az egyénnek kölcsönért kell fizetnie, vagy amelyet betétszámlán kap. Végső soron a THM egy egyszerű százalékos kifejezés, amelyet arra használnak, hogy kifejezze a magánszemélyek vagy szervezetek által évente fizetett pénzösszeget a pénzkölcsön felvételének kiváltsága miatt.
  • FICO pontszám FICO pontszám A FICO pontszám, közismertebb nevén hitelpontszám, egy háromjegyű szám, amelyet arra használnak, hogy felmérjék, mennyire valószínű, hogy egy személy visszafizeti a hitelt, ha az illető hitelkártyát kap, vagy ha egy hitelező kölcsönadja pénz. A FICO-pontszámokat felhasználják a nyújtott hitel kamatlábának meghatározásához is
  • Prime Rate Prime Rate A „prime rate” kifejezés (más néven elsődleges hitelkamat vagy elsődleges kamatláb) arra a kamatlábra utal, amelyet a nagy kereskedelmi bankok számítanak fel a legmagasabb hitelminősítéssel rendelkező ügyfeleik által tartott kölcsönökért és termékekért.
  • Rövid lejáratú hitel Rövid lejáratú kölcsön A rövid lejáratú kölcsön olyan típusú hitel, amelyet ideiglenes személyes vagy üzleti tőkeszükséglet kielégítésére nyernek. Mivel ez egy hiteltípus, egy felvett tőkeösszeggel és kamatokkal jár, amelyeket egy adott esedékességig kell fizetni, ami általában egy éven belül van a hitel megszerzésétől számítva.

Legutóbbi hozzászólások