A Hawthorne-effektust arra használják, hogy leírják az egyén viselkedésének olyan változását, amely abból adódik, hogy tudatában vannak a megfigyelésnek. A hatás arra utal, hogy a munkavállalók hajlamosak megváltoztatni munkahelyi viselkedésüket a felügyeletüktől kapott figyelemre reagálva.
A Hawthorne-effektus nevét olyan ipari kísérletekből kapta, amelyeket az 1920-as és 1930-as években Chicago Hawthorne külvárosában (ma Ciceronak hívtak) végeztek. A kutatás számos termelékenységi vizsgálatot tartalmazott, amelyek tesztelték a világítás és a munkaszerkezetek változásainak hatását, például a szünetek és a munkaórák számát. Teljes munkaidő egyenérték (FTE) A teljes munkaidő egyenérték (FTE) az egyén - munkavállaló egyenértékű mértékegységére utal. vagy hallgató - egy munka- vagy tanítási nap egysége a munkavállalók termelékenységén.
Különböző kutatók későbbi értelmezéseiből kiderült, hogy egy tanulmány alanyának lenni és a kutatók fokozott figyelmének elnyerése átmenetileg javíthatja a munkavállalók termelékenységét. A Chicagói Egyetem 2009-es kísérlete azonban feltárta, hogy az eredeti vizsgálat eredményeit valószínűleg túlértékelték.
Tanuljon meg más pszichológiai témákat a Pénzügy magatartásfinanszírozási tanfolyamával.
A Hawthorne-effektus története
Világítási kísérlet a Hawthorne Worksnél
A „Hawthorne Effect” kifejezést Henry A. Landsberger kutató találta ki 1958-ban, amikor az 1920-as és 1930-as években végzett korábbi kísérletek elemzését végezte. A felfedezett hatást az illinoisi Hawthorne-i Hawthorne Works Electric Company után nevezte el, ahol az első kísérletre sor került.
Az elektromos vállalat támogatta dolgozóinak tanulmányát, hogy a Pareto Efficiency Pareto Efficiency, a közgazdaságtanban általánosan használt fogalom olyan gazdasági helyzet-e, amelyben lehetetlen az egyik felet jobb helyzetbe hozni anélkül, hogy egy másik fél rosszabb helyzetbe kerülne. a világítás megváltoztatásával növekedni fog. A vizsgálat során az alkalmazottak termelékenysége nőtt mind a megvilágítás növelésekor, mind pedig csökkentésekor. A termelékenység azonban a vizsgálat befejeztével csökkent.
Más kiegészítő kísérletek, mint például a munkaidő változásának és a szüneteknek a hatása, szintén megnövekedett termelékenységet eredményeztek, de a munkavállaló termelékenysége ismét csökkent a tanulmány befejezése után. Végül a kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy az alkalmazottak a kutatás során a kutatók és a felügyelők részéről kapott közvetlen figyelemre reagálnak, nem pedig a környezeti változók bármilyen változására.
Amikor a „Hawthorne Effect” kifejezést kitalálta, Landsberger ezt a kifejezést a munkavállalók termelékenységének ideiglenes javulásaként határozta meg, amely a munka során megfigyelhető volt.
Banki vezetékes szoba
Elton Mayo ausztrál szociálpszichológus és Lloyd Warner amerikai antropológus készített egy tanulmányt az 1930-as évek elején. Célja az volt, hogy kiderítse a fizetési ösztönzők hatását a munkavállalók termelékenységére. A vizsgálatban tizennégy férfi alkalmazott vett részt, akiknek szokásos munkarendje telefonkapcsoló berendezések összeszerelését jelentette. A munkavállalókat egyéni termelékenységük alapján kompenzálták. Mind a kutatók, mind a vállalat meglepetésére a tanulmány megállapította, hogy a munkavállalók termelékenysége csökkentmegnövekedett bérösztönzőkkel Javadalmazás A javadalmazás bármilyen típusú kompenzáció vagy kifizetés, amelyet az egyén vagy a munkavállaló fizetésként kap szolgáltatásaiért vagy munkájáért, amelyet egy szervezet vagy vállalat számára végez. Ide tartozik a munkavállaló által fizetett alapfizetés, valamint a munkájuk során felmerülő egyéb fizetési módok, amelyek.
Nyilvánvalóan az alkalmazottak gyanakodtak a váratlan bérösztönzésre. Úgy látták, hogy egy stratégia részeként vagy elbocsátanak néhány alkalmazottat, vagy a jövőben valamikor csökkentik a béreket. A kutatókat elbűvölték a kezdeti eredmények, és úgy döntöttek, hogy mélyebbre ásnak a termelékenység csökkenésének okában. Megállapították, hogy az alkalmazottak informális csoportokat alkottak, amelyek magatartási szabályokat határoztak meg és stratégiákat dolgoztak ki annak biztosítására, hogy az alkalmazottak betartsák a szabályokat. A szabályokat annak biztosítására tervezték, hogy a termelékenység viszonylag stabil maradjon, függetlenül a bevezetett változásoktól vagy ösztönzőketől.
Az informális csoport irányította tagjait, kezelve, hogy miként léptek kapcsolatba főnökeikkel, és hogyan reagáltak a kísérletezők kérdéseire. A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy az alkalmazottak jobban reagálnak az informális csoportra, mint a vezetés által kínált ösztönzőkre.
Modern kutatás a Hawthorne-effektusról
Az utóbbi években számos tanulmány készült a Hawthorne-effektus további elemzésére. Néhány tanulmány a következőket tartalmazza:
A kisagyi neurostimulátorok tanulmánya, 1978
Ezt a vizsgálatot annak megállapítására végezték, hogy a kisagyi neurostimulátorok enyhíthetik-e a motoros diszfunkciót agyi bénulásos betegeknél. A kezdeti eredmények a Hawthorne Effect működését mutatták a vizsgálat során. A teszt eredményei azt mutatták, hogy a betegek motoros funkcióik javulásáról számoltak be a kisagyi neurostimulátorok alkalmazása miatt a vizsgálat időtartama alatt. A kvantitatív elemzés azonban a kvantitatív elemzés A kvantitatív elemzés a mérhető és ellenőrizhető adatok, például a bevételek, a piaci részesedés és a bérek összegyűjtésének és értékelésének folyamata a vállalkozás viselkedésének és teljesítményének megértése érdekében. Az adattechnológia korszakában a kvantitatív elemzést tekintik a megalapozott megközelítésnek a megalapozott döntések meghozatalában. A tanulmány kimutatta, hogy a betegek motoros funkcióiban alig volt tartós javulás.A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a tanulmány eredményeit befolyásolta a Hawthorne-effektus. A motoros működés ideiglenes javulása annak köszönhető, hogy a kutatásban résztvevő kutatók és egészségügyi szakemberek fokozott figyelmet fordítottak a betegekre.
Chicagói Egyetem Tanulmány (2009)
A Chicagói Egyetem által elvégzett tanulmány elemezte az eredeti Hawthorne Effect-et, és arra a következtetésre jutott, hogy a korábbi vizsgálat eredményei gyengék voltak. A Hawthorne-effektus talán nem játszott olyan jelentős szerepet, mint azt az eredeti kutatók vélik. A 2009-es kutatók végül azt hitték, hogy más tényezők is szerepet játszhattak a munkavállalók termelékenységének változásában.
A 2009-es tanulmány azt is feltárta, hogy a korábbi tanulmányokból származó egyes állításokat nem támasztották alá a kutatási adatok. Nem zárják ki azonban teljesen azt a lehetőséget, hogy a kísérlet során a Hawthorne-effektus lépett fel.
További források
Köszönjük, hogy elolvasta a Finance magyarázatát a Hawthorne Effectről. A Finance a pénzügyi modellezési és értékelési elemző (FMVA) ™ hivatalos szolgáltatója. Az FMVA® tanúsítás Csatlakozzon 350 600+ hallgatóhoz, akik olyan vállalatoknál dolgoznak, mint az Amazon, a JP Morgan és a Ferrari tanúsító program, amelynek célja, hogy bárkit világszínvonalú pénzügyi elemzővé alakítsanak.
A pénzügyi elemzések ismereteinek továbbfejlesztése és ajánlása érdekében javasoljuk ezeket a további forrásokat:
- Értékelés Értékelés Az értékbecslés alapvetően egy eszköz, vállalkozás vagy szervezet elfogulatlan elemzésének vagy értékelésének elvégzésének, vagy a teljesítmény adott szabványok vagy kritériumok alapján történő értékelésének a módja. Szakképzett értékbecslő végzi el az értékelést általában akkor, amikor egy ingatlant vagy eszközt el akarnak adni, és annak értékét meg kell határozni
- Munkavállalói morál Munkavállalói morál A munkavállalói morál az általános megelégedettség, kilátások és jólét érzése, amelyet a munkavállaló a munkahelyén megél. Más szavakkal utal arra, hogy az alkalmazottak mennyire elégedettek a munkakörnyezetükkel. Az alkalmazotti morál sok vállalkozás számára fontos, mivel közvetlen hatással van rá
- Munkaerő-teljesítmény-mutatók Munkaerő-teljesítmény-mutatók Hogyan tudjuk nyomon követni a munkaerőt? A kormányok és a közgazdászok általában három fő teljesítménymutatóra (KPI) hivatkoznak a nemzet munkaerő-erejének felmérése érdekében
- Véletlen változó Véletlen változó A véletlenszerű változó (sztochasztikus változó) egy olyan változó a statisztikában, amelynek lehetséges értékei egy bizonyos véletlenszerű jelenség kimenetelétől függenek
