A piacorientáció olyan üzleti megközelítés, amelyben a termékfejlesztés és -alkotás folyamata a fogyasztók igényeinek kielégítésére összpontosul. Ez egyfajta marketingorientációs technika, amely olyan tulajdonságokkal rendelkező termékeket tervez, amelyek a fogyasztók számára Az ügyfelek típusai Az ügyfelek jelentős szerepet játszanak minden vállalkozásban. A különböző típusú ügyfelek jobb megértésével a vállalkozások jobban felkészülhetnek a hiányosságok kialakítására, ami teljesen eltér a hagyományos marketing megközelítéstől.
A hagyományos megközelítésben a vállalkozás a meglévő termékek promócióját helyezi előtérbe olyan funkciók létrehozásával, amelyek kulcsfontosságú értékesítési pontok lehetnek. Az olyan vállalatok, mint az Amazon és a Coca-Cola, piacorientációs elveket alkalmaznak, míg a luxuscikkek piacán működő vállalatok, mint például a Louis Vuitton vagy a Chanel, a hagyományos megközelítést követik.
Összegzés
- A piacorientáció egy olyan marketing megközelítés, amelyben a termékfejlesztés és -alkotás folyamata a fogyasztók igényeinek kielégítésére összpontosul.
- A marketingorientáció az az üzleti megközelítés, amely meghatározza a szervezeten belüli összes folyamatot. Többféle típusa van: értékesítési orientáció, piacorientáció, termelési orientáció és társadalmi orientáció.
- A piacorientáció számos előnyt kínál, beleértve a termékdifferenciálást és a fogyasztók megelégedettségének növekedését.
A marketingorientáció megértése
A marketingorientáció az az üzleti megközelítés, amely meghatározza a szervezeten belüli összes folyamatot. Felvázolja, hogyan mutatják be a vállalat alapvető kínálatát a felhasználók számára, és hogyan hatalmazzák fel a marketing csapatokat.
Noha a marketingcsapatok beleszólhatnak az elfogadott marketingstratégiákba, a marketingorientációt a felső vezetés prioritásai határozzák meg. A marketing orientáció különféle típusai a következők:
1. Értékesítési orientáció
2. Piacorientáció
3. Termelési orientáció
4. Társadalmi orientáció
Hogyan működik a piacorientáció?
A piacorientáció inkább a terméktervezés megközelítése, nem pedig a promóció. Ez azt jelenti, hogy prioritás a célközönség elemzése A teljes címezhető piac (TAM) A teljes címezhető piac (TAM), más néven teljes rendelkezésre álló piac, az az általános bevételi lehetőség, amely egy termék vagy szolgáltatás számára elérhető, ha meghatározza igényeiket. ahelyett, hogy bármilyen promóciós vagy értékesítési tevékenységet folytatna. A termékkínálat fejlesztése és fejlesztése során az igényeket szem előtt tartjuk.
A piacorientált szervezet ügyfélközpontú megközelítést alkalmaz, ami azt jelenti, hogy meg kell vizsgálni a fogyasztói bázis legsürgetőbb aggályait, azonnali igényeket és személyes preferenciákat.
A stratégiának az értékekre, a kultúrára és a fogyasztói bázis egyéb viselkedési jellemzőire kell összpontosítania. Így a szervezet fejlesztési erőfeszítései a leginkább igényelt jellemzőkre összpontosulnak. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy alkalmazkodjanak a különböző piacokhoz és fokozzák a versenyképességet.
A piacorientált stratégia előnyei
- A legtöbb fogyasztó kapcsolatban áll a piaci trendekkel is, és világosan megérti igényeit és törekvéseit. Adatelemzés elvégzése A pénzügyi elemzés típusai A pénzügyi elemzés magában foglalja a pénzügyi adatok felhasználását a vállalat teljesítményének felmérésére és ajánlások megfogalmazására, hogyan javíthatná a továbbiakban. A pénzügyi elemzők elsősorban az Excelben végzik munkájukat, egy táblázat segítségével elemzik a korábbi adatokat és előrejelzéseket készítenek. A pénzügyi elemzés típusai olyan trendeket és vágyakat tárhatnak fel, amelyek nem egyértelműek. Fontos lehet a fogyasztói igények előrejelzésében és a piacorientált szervezet adaptálásában, mint amely a fogyasztói magatartást formálja, nem pedig úgy, hogy reagálna rá.
- A fogyasztói igények gyakran praktikátlannak tűnhetnek, de tudásuk létfontosságú lehet a hosszú távú döntéshozatali folyamat során. Azok az ötletek, amelyek a jelenlegi helyzetben nem költséghatékonyak, a jövőben megváltozott piaci viszonyok között alkalmazhatók lesznek. Használhatók hosszú távú fejlesztési stratégiákhoz.
- A termékfejlesztés céljából összegyűjtött adatok az indítás után is felhasználhatók az ügyfélszolgálat javítására. A fogyasztók által felvetett aggodalmak kezelésére szolgáló hatékony terméktámogatás elengedhetetlen a magas szintű fogyasztói elégedettség fenntartásához. Vevői elégedettség Az ügyfél-elégedettség az, hogy a vállalat által nyújtott termékek vagy szolgáltatások mennyiben felelnek meg az ügyfél elvárásainak - mennyire elégedett az ügyfél. Fokozza a márkahűséget és a meglévő fogyasztók szájról szájra történő reklámozását.
A piacorientált stratégia hátrányai
- A túlzott figyelem a fogyasztók igényeinek és vágyainak kielégítésére csökkenti az innováció lehetőségét egy szervezetben. Így a piacorientáció azon alapul, hogy a piaci trendekre reagál, nem pedig azokat létrehozza.
- A fogyasztói vágyak nincsenek rögzítve, és nagyon gyorsan változhatnak. Az önálló piacorientált stratégia nem garantálhatja az óriási piaci részesedést. Piaci részesedés A piaci részesedés a piacnak egy vállalat vagy szervezet által megszerzett részére vagy százalékára vonatkozik. Más szavakkal, egy vállalat piaci részesedése a teljes összege, tekintettel arra, hogy az azonos fogyasztói igényeket kiszolgáló rivális vállalatok gyorsan felkerülhetnek a piacra.
Példák a piacorientált vállalatokra
Az Amazon következetesen megváltoztatja a virtuális piacot, és funkciókat ad hozzá, hogy kezelje a fogyasztók aggályait. Ilyen jellemző az online kiskereskedő által a hitelesség növelése érdekében bevezetett minősítési és felülvizsgálati rendszer.
A társaság elindította az Amazon Prime-ot, hogy megoldja a szállítási költségekkel kapcsolatos problémákat. Ezenkívül létrehozta az Amazon Locker szolgáltatást, amely egy olyan önfelvásárló szolgáltatás, amely azoknak a fogyasztóknak szól, akik esetleg nincsenek jelen a szállításkor feltüntetett szállítási címben.
A Coca-Cola átfogó kutatásokat végez, hogy új ízeket teremtsen fogyasztói számára. A cukortartalom miatt aggódó felhasználók számára a vállalat elindította a nulla kalóriatartalmú Diet Coke-t, és számos „egészséges” márka felvásárlását vállalta, mint például a Dasani stb.
Tudj meg többet
A Finance a Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ tanúsítás hivatalos szolgáltatója. A Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ akkreditáció a hitelelemzők globális szabványa, amely magában foglalja a pénzügyi, számviteli, hitelelemzési, cash flow elemzéseket, szövetségi modellezés, hitel-visszafizetések és egyebek. tanúsító program, amelynek célja, hogy bárkit világszínvonalú pénzügyi elemzővé alakítson. A pénzügyi elemzések ismereteinek fejlesztése és továbbfejlesztése érdekében javasoljuk az alábbi kiegészítő pénzügyi forrásokat:
- Piacdinamika Piacdinamika A piaci dinamika azokra az erőkre utal, amelyek befolyásolják a termelők és a fogyasztók árait és viselkedését. Az erők árazási jelek létrejöttét eredményezik
- Márka stratégia Márka stratégia A márka stratégia egy hosszú távú tervre utal, amely egy sikeres márka fejlesztésére összpontosít, hogy segítse a konkrét célok elérését. A tervet felhasználják
- Üzleti vezetők Üzleti vezetők Az üzleti meghajtók a legfontosabb inputok és tevékenységek, amelyek vezérlik a vállalkozás működési és pénzügyi eredményeit. Gyakori példák az üzleti mozgatórugókra
- Érték-ajánlat Érték-ajánlat Az érték-ajánlat egy vállalat által megfogalmazott ígéret, amely összefoglalja a vállalat termékének vagy szolgáltatásának előnyeit és előnyeit, valamint azok kiszállításának módját.
