Az interperszonális készségek azok a képességek, amelyek szükségesek az egyénekkel és csoportokkal való hatékony kommunikációhoz, interakcióhoz és együttműködéshez. A jó interperszonális készségekkel rendelkezők erős verbális és nem verbális kommunikátorok, és gyakran „jó embereknek” tekintik őket. Akár a karrierjében, akár a személyes életében használják, ezek a készségek fontosak a sikerhez.
Jó interperszonális képességekkel rendelkező csapat
Miért számít az interperszonális készségek
Az életünk legtöbbje interakciót igényel más emberekkel. Ahhoz, hogy sikeres legyél a karrieredben, vagy érdemi barátságokat kössünk, elengedhetetlen, hogy jól tudj másokkal kijönni. Míg az interperszonális készségeket gyakran valaminek tekintik, ami magától értetődik, vagy vagy megáldva velük, vagy sem, az az igazság, hogy megtanulhatók.
A Pénzügynél arra összpontosítunk, hogy elősegítsük a karrier fejlődését. Ezt a célt szem előtt tartva terveztük meg ezt az útmutatót, hogy segítsen Önnek:
- Legyen tisztában az interperszonális készségek fontosságával
- Emelje ki készségeit olyan módon, amely elősegíti az elhelyezkedést és a karrier előrehaladását
- Mérje fel interperszonális képességeit, és dolgozzon ki tervet ezek javítására
Műszaki készségek vs lágy készségek
Az álláspályázat elkészítésekor természetes tendencia, hogy a technikai készségekre összpontosítanak. Ez csak természetes, mivel a legtöbb munkaköri leírás olyan speciális követelményekre összpontosít, mint a könyvelés, a pénzügy, az Excel, a pénzügyi modellezés és a kapcsolódó készségek.
A legtöbb alkalmazó menedzser azonban valóban puha készségek alapján hozza meg döntését, annak ellenére, hogy az összes szükséges technikai készségről beszél. A LinkedIn nemrégiben végzett felmérése szerint, amelybe 291 alkalmazottat vettek fel, az interperszonális készségek egyszerre fontosabbak és nehezebben is megtalálhatók. A menedzserek 59% -a jelentette, hogy nehézségei vannak a megfelelő puha képességekkel rendelkező emberek megtalálásával.
Az alábbi táblázat összefoglalja a technikai és a lágy készségek közötti néhány fő különbséget.
| Technikai készségek | Interperszonális készségek |
|---|---|
| IQ (intelligencia-hányados) | EQ (érzelmi hányados) |
| Szabályok követése | Szabályok módosítása |
| Tanult az iskolában | Az életben tanult |
| Könnyen tesztelhető | Nehezebb tesztelni |
| Meg lehet tanulni | Meg lehet tanulni |
| Nagy hangsúly a karrierben | Ugyanolyan fontos, kevésbé fókuszált |
Hogyan szövjük az interperszonális készségeket a kísérőlevélbe
A kísérőlevél jobb hely, mint az önéletrajz, amikor a lágy készségekre összpontosít. Ennek oka, hogy az interperszonális készségeket legjobban olyan történetekkel és példákkal lehet bemutatni, amelyek természetesebben illeszkednek egy motivációs levélbe.
Íme néhány tipp ezeknek a készségeknek a kísérőlevélbe történő felvételéhez. Használja ezt a kísérőlevélsablont az interjú elkészítéséhez! A kísérőlevél elkészítheti vagy megszakíthatja az álláspályázatot, ezért kritikus fontosságú a megfelelő helyreállítás. Függetlenül attól, hogy levelét közvetlenül a HR vagy a felvételi vezető olvassa-e, számos fontos négyzetet be kell jelölnie. Ez az útmutató ingyenes kísérőlevél-sablont és magyarázatot ad a tudnivalókról:
- Az alábbiakban felsorol három vagy négy tulajdonságot, amelyekre összpontosítani szeretne
- Idézzünk fel egy múltbeli történetet vagy példát, amely bemutatja, hogyan birtokolják ezeket a tulajdonságokat
- Csatlakoztassa a használt példákat ahhoz a munkához, amelyre jelentkezik
Használja ezt a kísérőlevélsablont, hogy interjút kapjon! A kísérőlevél elkészítheti vagy megszakíthatja az álláspályázatot, ezért kritikus fontosságú a megfelelő helyreállítás. Függetlenül attól, hogy levelét közvetlenül a HR vagy a felvételi vezető olvassa-e, számos fontos négyzetet be kell jelölnie. Ez az útmutató ingyenes kísérőlevél-sablont és magyarázatot ad arról, hogy mit kell tudnia Interperszonális készségek hozzáadása a kísérőlevélhez
Szó szerint olyan egyszerű, mint ez! Ha követi a fenti három lépést, akkor természetesen és elegánsan beillesztheti a kíméletes készségeket a kísérőlevélbe, és növelheti a felvétel esélyeit.
Az önéletrajzában szereplő interperszonális készségek listája
Ha ötleteket és példákat keres, az alábbiakban felsoroljuk a leggyakoribb interperszonális készségeket:
- Tudatosság (önmagad és mások)
- Törődés más emberekkel
- Együttműködés és jó együttműködés másokkal
- Vigasztalni az embereket, amikor szükségük van rá
- Tiszta kommunikációs készség
- Konfliktuskezelési és megoldási készségek
- Konstruktív visszajelzés (az emberek hogyan javíthatnak)
- Diplomácia (ügyek kezelése ellenségeskedés nélkül)
- Empátia mások iránt
- Az emberek ösztönzése és inspirálása, hogy tegyenek meg mindent
- Rugalmas gondolkodás és működési stílus
- Humor és könnyelműség
- Inspirálni és motiválni másokat az aktív nagyságra
- Jól hallgató hallgatási készségek A hatékony hallgatási képességek azt jelentik, hogy képesek vagyunk érdeklődést mutatni a tárgyalt téma iránt és megérteni a nyújtott információkat. A mai társadalomban a hatékony kommunikáció képessége egyre fontosabbá válik.
- Mentorálás és coaching csapattagok
- Hálózatépítés és kapcsolatok kiépítése Hálózatépítés és kapcsolatok kiépítése (1. rész) Ez a cikk hasznos tippek sorozatának része, amelyek segítenek abban, hogy a vállalatán belül sikereket találjon a hálózatépítésben. A hálózatépítés fontos szerepet játszik szakmai életünkben, kezdve az álláskereséstől, a csatlakozásig és a vállalati munkáig, végül pedig a karrierünk előrehaladásáig.
- Nonverbális jelzések és testbeszéd
- Türelem, amikor másokkal foglalkozik
- Nyilvános beszéd és prezentációs készség
- Tisztelet mindenkinek, függetlenül attól, hogy kicsoda
- Érzékenység mások preferenciáival és kívánságaival szemben
- Szocializációs készségek
- Jó a csapatépítésben és a bizalom kiépítésében
- Tolerancia és tisztelet a csapattagok iránt
Hogyan lehet felmérni saját készségeit
Minden az öntudattal kezdődik. Egyszerűen elolvasva ezt a cikket, máris jobban tisztában leszel a jövőbeni interperszonális készségekkel.
Mostantól kezdve, amikor csoportos környezetben vagy olyan helyzetben van, amely vitát, érzelmeket, döntéseket és emberi interakciót tartalmaz, nagyon figyeljen a viselkedésére, és arra is, hogy mások hogyan érzékelik vagy reagálnak a viselkedésére.
Ismételje meg ezt a folyamatot egy ideig, amíg meg nem értette, hogyan viselkedik az interperszonális környezetben.
Aktív hallgatás
Hogyan fejlesztheti interperszonális készségeit
Miután megtudta, hogy áll, itt az ideje, hogy elkezdje megtervezni, hogyan fejlesztheti interperszonális készségeit. A javítás legjobb módjai a következők:
- Figyelje a testbeszédét, és győződjön meg arról, hogy nem tesz olyan dolgokat, amelyek miatt az emberek azt gondolják, hogy ön szabad vagy agresszív (keresztezi a karját, körülnéz, elkerüli a szemkontaktust stb.)
- Gyakoroljon aktív hallgatást családjával, barátaival és munkatársaival - ismételje meg azt, amit visszajött nekik, hogy biztosan hallgasson pontosan
- Próbáljon barátságos és beszélgetős lenni a kollégákkal
- Gyakorolja az értekezlet vagy előadás vezetését
- Legyen lelkes és elkötelezett, amikor kapcsolatba lép az emberekkel
- Képzelje el, hogy magabiztos és megközelíthető
Interperszonális készségek video magyarázata
Nézze meg ezt a rövid videót, hogy gyorsan megértse az ebben az útmutatóban szereplő főbb fogalmakat, beleértve azt is, hogy mik az interperszonális készségek, miért fontosak ezek, összehasonlítja a technikai és a soft készségeket, és hogyan építse be az interperszonális készségeket a kísérőlevélbe.
További források
Köszönjük, hogy elolvasta ezt az útmutatót az interperszonális készségek elsajátításához és felhasználásához karrierje előrehaladásához. A tanulás és a karrier előrehaladása érdekében ezek a további források nagyon hasznosak lesznek:
- Hálózati útmutató (1. rész) Hálózatépítés és kapcsolatok kiépítése (1. rész) Ez a cikk hasznos tippek sorozatának része, amelyek segítenek abban, hogy a vállalaton belül sikerrel járjon a hálózatépítésben. A hálózatépítés fontos szerepet játszik szakmai életünkben, kezdve az álláskereséstől, a csatlakozásig és a vállalati munkáig, végül pedig a karrierünk előrehaladásáig.
- Hálózati útmutató (2. rész) Hálózatépítés és kapcsolatok kiépítése (2. rész) Ez a cikk hasznos tippek sorozatának része, amelyek segítséget nyújtanak a karrier és a teljes élettapasztalat sikerének megtalálásában. Míg a technikai készségek felvesznek minket az általunk preferált posztra, a puha készségek segítenek a munkahelyi kommunikációban és a hatékony együttműködésben. Lágy készségek, például annak ismerete, hogyan lehet más emberekkel kijönni
- A vezérigazgatói munkakör A vezérigazgató rövidítése a vezérigazgató, a vállalat vagy szervezet legmagasabb rangú egyénisége. A vezérigazgató felelős a szervezet általános sikeréért és a legfelső szintű vezetői döntések meghozataláért. Olvassa el a munkaköri leírást
- Minden Soft Skills cikk
